Конфіденційність

Контролер даних

Володілець персональних даних: ФОП Оверковський В'ячеслав Анатолійович, РНОКПП (ІПН) 3089717212. Юридична та фактична адреса: 08130, Київська обл., Києво-Святошинський р-н, с. Петропавлівська Борщагівка, вул. Артура Яроша, буд. 6, кв. 9.

Email з питань конфіденційності: hello@uplify.agency. Телефон: +380 98 307 53 41.

Які дані ми обробляємо

Дані акаунта: ім’я, email, зображення профілю, ідентифікатори авторизації, дати першого й останнього входу, тариф і статус підписки.

Дані магазину: URL фіда, назви, описи, ціни, наявність, характеристики, фото, категорії, артикули й інші товарні поля. Дані діалогів і заявок можуть містити запит покупця, ім’я, телефон, дані доставки, згоду на передавання менеджеру та обрані товари.

Технічні дані: IP-адреса, браузер, пристрій, журнали подій, cookie сесії, статистика використання, токени й розрахункова собівартість AI-запитів.

Платіжні дані

Після запуску білінгу платежі за підписку оброблятиме WayForPay. UPLIFY Chat не зберігатиме повні реквізити банківських карток, але отримуватиме потрібні для обліку технічні дані: ідентифікатор і статус транзакції, суму, валюту, дату та період підписки.

Навіщо потрібні дані

• створення акаунта, авторизація та безпечний доступ;
• синхронізація каталогу, пошук товарів і робота віджета;
• формування та передавання заявки менеджеру магазину;
• облік тріалу, тарифу, платежів, лімітів і використання;
• підтримка, діагностика, безпека та запобігання шахрайству;
• агрегована продуктова аналітика та покращення якості сервісу.

Підстави й отримувачі

Дані обробляються для виконання договору, дотримання вимог законодавства, законного інтересу щодо безпеки та стабільності, а також на підставі згоди там, де вона прямо потрібна.

У необхідному обсязі дані можуть передаватися WayForPay, хостинг-провайдерам, сервісам авторизації, email-провайдерам і постачальникам LLM. Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім сторонам для їхнього незалежного маркетингу.

Строки зберігання

Дані акаунта зберігаються, доки існує акаунт, або до обґрунтованого запиту на видалення, якщо закон не вимагає довшого строку. Фінансові записи можуть зберігатися відповідно до вимог бухгалтерського й податкового обліку.

Каталог, діалоги, заявки й технічні логи зберігаються лише стільки, скільки потрібно для надання сервісу, безпеки, підтримки та погоджених функцій кабінету. Конкретні строки можуть залежати від тарифу й технічної конфігурації.

Cookies і захист

Сервіс використовує необхідні cookie та технічні токени для входу, підтримання сесії й захисту запитів. Трафік передається через HTTPS; доступ до внутрішніх сервісів і баз обмежується, а критичні події журналюються.

Права Користувача

Користувач може запросити інформацію про обробку, виправлення, експорт або видалення своїх даних, а також обмеження обробки у випадках, передбачених законом. Запит надсилається на hello@uplify.agency.

Сервіс не призначений для осіб молодше 18 років. Політика може оновлюватися; дата чинної редакції зазначена на початку сторінки.